電話もメールも両方必要だと思うよ。普通に考えてメール限定はまずいだろ(メールのみは) 会社なんだから、基本メール対応は問題無いだろ。特に急ぎでも我慢できるとしても 齟齬が無いし、文面も残ってお互いいいとこばかり。
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